Allgemeine Geschäftsbedingungen Blumen Keusch AG

Blumen
Blumen sind saisonale Produkte. Daher ist nicht immer die ganze Vielfalt erhältlich, auch nicht in unserem Webshop.
Die abgebildeten Sträusse sind der jeweiligen Jahreszeit angepasst. Dennoch können wir nicht immer gewährleisten, dass die abgebildeten Blumen jederzeit erhältlich sind, insbesondere bei kurzfristigen Bestellungen. Unsere Sträusse können daher in Wirklichkeit etwas anders aussehen als auf der Abbildung. Jeder Strauss ist aber ein Werkstück, das vor Ort individuell und frisch zusammengestellt wird und der Abbildung in Form und Farbe möglichst entspricht.

Preise
Bei Produkten, die in verschiedenen Preiskategorien angeboten werden, ist jeweils angegeben, welchem Preis die Abbildung entspricht. Wählen Sie einen höheren oder tieferen Preis, so verändert sich die Grösse des gelieferten Strausses entsprechend. Form und Farbe bleiben jedoch gleich.

Mehrwertsteuer
Alle Preise für Lieferungen in der Schweiz und Liechtenstein verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer.

Lieferungen in der Schweiz (inkl. Fürstentum Liechtenstein)
Die Lieferung erfolgt am gewünschten Lieferdatum. Die Ausführung von Aufträgen zur Lieferung am selben Tag ist gewährleistet, wenn die Bestellung werktags bis 14.00 Uhr (Samstags bis 13.00 Uhr) erfolgt. Die Lieferungen werden jeweils am Vormittag um ca. 11.00 Uhr oder nachmittags ab 16.00 Uhr ausgetragen. Bei Lieferungen auf eine genaue Uhrzeit werden die Lieferspesen verdoppelt.
Nicht Zustellbarkeit: Ist der Empfänger zur Lieferzeit nicht an der angegebenen Adresse anzutreffen und konnte der Strauss weder bei einer Drittperson abgegeben noch vor die Türe gelegt werden, hinterlassen wir eine Benachrichtigungskarte und nehmen die Bestellung wieder mit. Sobald wir dann eine Rückmeldung erhalten, wird ein neuer Liefertermin vereinbart; ohne weitere Verrechnung der Lieferspesen.
Die genauen Lieferbedingungen können Sie hier einsehen.

Richtigkeit der Lieferadresse
Es ist im Interesse des Kunden, sich zu vergewissern, dass die angegebene Lieferadresse sowie die Telefonnummern richtig und vollständig sind. Für allfällige Verspätungen oder Nicht-Lieferungen infolge unkorrekter oder unvollständiger Adressen können wir keinerlei Haftung übernehmen. Damit Aufträge termingerecht und ohne Verzögerung ausgeführt werden können, sind zudem folgende zusätzlichen Informationen von Vorteil:

• Bei Spitallieferungen: Abteilung und Zimmernummer
• Bei Hotellieferungen: Name des Gastes

Bestell- und Lieferbestätigung
Der Kunde erhält für jeden Internet-Auftrag innerhalb kurzer Zeit via E-Mail eine Bestellbestätigung. Diese enthält Bestellnummer, Informationen über das gekaufte Produkt, Kaufpreis, Lieferdatum sowie Auftraggeber- und Lieferadresse.
Sollte ein Kunde keine Bestell- bzw. Lieferbestätigung erhalten, ist er gebeten, umgehend die Blumen Keusch AG zu kontaktieren.
Für Schäden, die entstehen, weil der Kunde eine falsche E-Mail-Adresse erfasst hat, oder wenn die Bestell- und Lieferbestätigungen aus anderen Gründen nicht zugestellt werden (Spam-Filter, volle Mailbox usw.), übernehmen wir keine Haftung. Daraus resultierende Doppelbestellungen und Falschlieferungen können dem Kunden belastet werden.

Nachträgliche Änderungen oder Annullierung
Bei Änderungen bzw. Annullierung bereits übermittelter Aufträge können dem Kunden allfällige Kosten belastet werden (max. im Auftragswert).

Datenschutz
Wir garantieren unseren Kunden Datenschutz und Sicherheit. Die persönlichen Daten werden nur dazu verwendet, die Bestellungen der Kunden abzuwickeln. Die Adressangaben und persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nur innerhalb des Auftrags und der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verwendet.

Gewährleistung/Haftung
Die Blumen Keusch AG haftet nur für direkten Schaden und nur dann, wenn der Kunde nachweist, dass der Schaden durch grobe Fahrlässigkeit oder Absicht von der Blumen Keusch AG, deren Hilfspersonen oder den von der Blumen Keusch AG beauftragten Drittpersonen verursacht wurde. Die Haftung ist jedenfalls auf den Auftragswert beschränkt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf diesen Vertrag ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar.